Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách glc88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua emailÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
glc88 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách glc88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu — đây là quy trình vận hành cụ thể mà chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa và được kiểm soát quyền truy cập nội bộ chặt chẽ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống glc88 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dạng văn bản thô.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lộ trình quy định nội…

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và xét duyệt định kỳ để đảm bảo không có rò rỉ nội bộ.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Live chat trên điện thoại Kênh chat trực tiếp hoạt động hàng ngày, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về cookie, dữ liệu lưu trữ hoặc quyền truy cập tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để khớp lệnh nạp rút. Số ví đầy đủ không được lưu dạng văn bản thô và không chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu buộc phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc truy cập tài khoản.

Không vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo luật địa phương.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như loại điện thoại và hệ điều hành được ghi nhận để đảm bảo kết nối ổn định.

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này để bạn dễ theo dõi.